আমরা সবসময় আপনাকে খাঁটি ও মানসম্মত পণ্য পৌঁছানোর প্রতিশ্রুতি দিই। তবে পণ্য ডেলিভারির সময় যদি কোনো কারণে গুড় নষ্ট, ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুলভাবে পৌঁছে যায়, তাহলে ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ছবি বা ভিডিও পাঠিয়ে আমাদের জানালে আমরা দ্রুত রিফান্ড বা রিপ্লেসমেন্টের ব্যবস্থা করি। রিফান্ড সাধারণত ৩–৭ কর্মদিবসের মধ্যে একই পেমেন্ট মেথডে সম্পন্ন করা হয়। পণ্য ব্যবহারের পর, গ্রাহকের ভুলে ক্ষতিগ্রস্ত হলে বা ২৪ ঘণ্টা পরে অভিযোগ করলে রিফান্ড প্রযোজ্য নয়। আপনার বিশ্বাস ও সন্তুষ্টি বজায় রাখতে আমরা সর্বোচ্চ দায়িত্বের সঙ্গে সেবা প্রদান করি।